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很多時(shí)候，由廠家施工完成PVC塑膠地板的場(chǎng)地剛開始用的時(shí)候嶄新如初，但是用了一段時(shí)間，會(huì)有這樣那樣的小問(wèn)題，為此，南方建材有限公司專門有自己的售后團(tuán)隊(duì)。看一看南方廠家的售后團(tuán)隊(duì)是怎么處理的吧。
一、施工結(jié)束后，PVC塑膠地板廠家會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面充分清潔處理,保證PVC塑膠地板使用前處于良好狀態(tài)；
二、PVC塑膠地板產(chǎn)品使用后提供免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)二次,每半年一次；
三、每季度由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專門檢查,對(duì)于使用不當(dāng)問(wèn)題,及時(shí)反饋用戶,保證產(chǎn)品的正常使用；
四、如果客戶使用中出現(xiàn)問(wèn)題,PVC塑膠地板廠家會(huì)派項(xiàng)目經(jīng)理兩日內(nèi)到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)解決用戶問(wèn)題。
對(duì)南方PVC塑膠地板來(lái)說(shuō)，“用心服務(wù)”不是停留在紙面上的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。當(dāng)客戶拿起電話，他希望電話的另一頭是熱情的聲音、溫暖的問(wèn)候、耐心的傾聽和悉心的解答，而不是厭煩的聲音和粗魯?shù)幕卮穑虼水?dāng)你拿起電話，就是傾聽的開始，無(wú)論你當(dāng)時(shí)是什么狀態(tài)，你都必須進(jìn)入狀態(tài)，讓客戶感受我們的“五星級(jí)”的服務(wù)。你真誠(chéng)傾聽客戶聲音的時(shí)刻，也是我們構(gòu)筑品牌軟實(shí)力的時(shí)刻，當(dāng)客戶心中的困擾得到圓滿解答，這項(xiàng)服務(wù)的效應(yīng)就會(huì)彰顯十倍乃至更多。
服務(wù)流程
Services
10760-86320799
項(xiàng)目咨詢
2約見工程師
上門洽談設(shè)計(jì)方案
3確認(rèn)方案
并簽署施工合同
4工程項(xiàng)目
立項(xiàng)進(jìn)場(chǎng)施工
5嚴(yán)格把控質(zhì)量，
滿意竣工驗(yàn)收
6南方體育工程為您
提供售后服務(wù)
